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闫维维 《中高端医疗服务机构的服务品质提升实训》
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《中高端医疗服务机构的服务品质提升实训》 课程方案 【课程时间】1-2天（6个小时/天） 【课程对象】医院、疗养院、整形医院、健康会所等的医护人员 【课程方式】理
张晗旭 1.上医治未病—不再等病先分真假
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信息时代，获取信息；知识经济，学习知识；信息危机，辨别信息；信任危机，相信自己。 信息就是财富，知识就是力量，时间就是金钱，效率就是生命，健康就是幸福。 世间万事，
吴嘉雯 服务意识与服务礼仪 课程大纲
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课程大纲： 礼仪-为服务加分 服务礼仪的内涵，作用和特征 为何要培养客户意识 什么是优质客户服务 职业形象塑造-从“首轮效应”开始服务 着装的TOP原则 女士着装
张梓轩 《医院中高层管理技能提升沙盘》
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沙盘起源于军事，是高级指挥官模拟战场地形，研究敌情，组织作战方案，进行战略部署的工具，具 有直观、形象、一目了然、易于把控全局的特点。 企业管理沙盘自上世纪初被引
莫佳妮 你的礼仪价值百万
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翩翩绅士谁不欣赏？优雅淑女谁人不爱？ 中国乃礼仪之邦，而礼仪是一种约定成俗、自成规范的文明行为，是文明进步的象征。礼仪是对礼节、仪式的统称，它代指言行、服饰、态度
李勇 天天养生
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俗话说，一个人不是死于疾病而是死于无知，在当下，一个人除了健康，好像没有什么是真正属于自己的，可是当下的大环境，我们的空气，水，吃的，用的，所有的一切都充满了污染，
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